Preguntas frecuentes

¿Cuándo pago?

Cuando el pedido llega. Es pago contra entrega.

¿El envío tiene costo?

No. El envío es gratis en los países de esta apertura.

¿En cuántos días llega?

La entrega estimada es de 2 a 3 días después de que confirmamos el pedido contigo.

¿Por qué confirman el pedido?

Porque contra entrega solo funciona si la dirección y la persona son reales. Si no respondes, el pedido no sale.

¿Puedo devolverlo?

Sí. La devolución es gratis. Tienes 7 días desde la entrega para pedir tu dinero de vuelta si el producto está sin usar, y 3 días si llegó con un defecto.

¿En qué país están vendiendo ahora?

Abrimos con Guatemala. Los otros países ya existen como mercados separados para poder tener su propio catálogo.

¿Los productos son medicamentos?

No. El colágeno y la fórmula de noche son complementos de rutina. La mascarilla y el cepillo son cuidado de cabello y piel. Ninguno sustituye una consulta.